طراحی یکپارچه و ماژولار
امکان سفارش سازی محصولات
یک سال پشتیبانی رایگان
لایسنس دائمی و یکساله
شش ماه ضمانت بازگشت وجه
نرم افزار CRM رایگان
نرم افزار CRM رایگان شرکت ایران مهر، یک ابزار جامع و کارآمد برای مدیریت ارتباط با مشتریان است که به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند تا فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش خود را به بهترین شکل ممکن بهبود بخشند. این نرمافزار با هدف ارتقای بهره‌وری و افزایش رضایت مشتری طراحی شده است و به شما امکان می‌دهد تا تمام اطلاعات و تعاملات مشتریان را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.
CRMچیست؟
نرم افزارCRM(مدیریت ارتباط با مشتری) یک ابزار کلیدی برای کسب‌وکارهاست که به آن‌ها کمک می‌کند تا روابط خود با مشتریان را بهبود بخشند و فرآیندهای فروش و بازاریابی خود را بهینه کنند. با استفاده از نرم افزار CRM رایگان، شرکت‌ها می‌توانند داده‌های مربوط به مشتریان را جمع‌آوری، ذخیره و تحلیل کنند تا نیازها و ترجیحات آن‌ها را بهتر درک کرده و خدمات یا محصولات مناسبی را ارائه دهند.این سیستم، علاوه بر مدیریت اطلاعات مشتریان، فرآیندهای فروش و بازاریابی را خودکار کرده و از این طریق کارایی سازمان را افزایش می‌دهد. خودکارسازی وظایف تکراری مانند پیگیری‌ها، ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و مدیریت فرصت‌های فروش، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا زمان بیشتری برای تمرکز بر تعاملات مستقیم با مشتریان داشته باشند.
شما میتوانید برای کسب اصلاعات بیشتر در رابطه با نرم افزار CRM به مقاله CRM چیست مراجعه کنید. در این مقاله تمام اطلاعات مربوطه CRM از جمله مزایای اصتفاده از CRM و دلایل استفاده CRM و فواید آن برای مکسب و کار ها ذکر شده است.
ویژگی نرم افزار ما
پرتابل بودن:
نرمافزار ما بدون نیاز به نصب خاص، روی هر سیستم و دستگاهی اجرا می‌شود. فقط کافیست فایل را اجرا کنید تا به تمام امکانات دسترسی داشته باشید.
آپدیت‌های روزانه:
تمامی بخش‌های سیستم به‌صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شوند تا همیشه آخرین امکانات و امنیت بالا در دسترس شما باشد
قابل اجرا روی کلود:
نرمافزار شما به‌صورت ابری اجرا می‌شود، یعنی از هر دستگاه و هر مکانی میتوانید به داده‌های خود دسترسی داشته باشید.
بدون نیاز به نصب:
مام عملکردها در مرورگر شما انجام می‌شود و دیگر نیازی به نصب نرمافزار یا به‌روزرسانی دستی نیست
اجرای سریع و سبک:
ساختار بهینه نرمافزار باعث می‌شود حتی در سیستم‌های ضعیف هم عملکردی سریع و روان را تجربه کنید
آشنایی با نرمافزار CRM
مدیریت سازمان
در بخش مدیریت سازمان نرم افزار CRM رایگان، ابزارهای مختلفی برای سازمان‌دهی و مدیریت اطلاعات سازمان‌ها در دسترس قرار دارند. این بخش‌ها به شما کمک می‌کنند تا داده‌های سازمان‌های مختلف را به‌صورت منسجم و سازمان‌یافته مدیریت کنید. بخش‌های کلیدی شامل موارد زیر هستند:
لیست سازمان‌ها: مشاهده فهرست تمام سازمان‌ها و اطلاعات کلی.
پرونده سازمان‌ها: دسترسی به جزئیات کامل هر سازمان و تاریخچه تعاملات.
سازمان جدید: افزودن سازمان‌های جدید به سیستم.
عملیات سازمان‌ها: ویرایش، حذف و به‌روزرسانی اطلاعات سازمان‌ها.
جستجوی سازمان‌ها: جستجوی سریع نام یا مشخصات سازمان‌ها.
در این بخش، شما همچنین میتوانید اطلاعات کامل سرنخ‌های سازمان، اطلاعات پرسنل هر سازمان، و ثبت کلیه محصولات و خدمات دریافت‌شده را به راحتی مدیریت و مشخص کنید. این امکانات مدیریت کارآمد سازمان‌ها را در نرم افزار CRM رایگان ممکن می‌سازد.
مدیریت اشخاص
در بخش مدیریت اشخاص در نرم افزار CRM رایگان، شما میتوانید اطلاعات افراد را به‌صورت جامع و منظم مدیریت کنید. این بخش‌ها شامل موارد زیر هستند:
لیست اشخاص: مشاهده فهرست تمام افراد و اطلاعات کلی.
پرونده اشخاص: دسترسی به جزئیات کامل و سابقه تعاملات هر فرد.
شخص جدید: افزودن افراد جدید به سیستم.
عملیات اشخاص: ویرایش، حذف و به‌روزرسانی اطلاعات افراد.
جستجوی اشخاص: جستجوی سریع نام یا اطلاعات فرد مورد نظر.
در این بخش، شما میتوانید نوع اشخاص را مشخص کنید که آیا مشتری یا سرنخ هستند. همچنین امکان ثبت اطلاعات کامل اشخاص، سازمان‌های مرتبط با آن‌ها، شرح تماس‌ها و پیامک‌ها، و تنظیم اطلاعات گروه، پسوند و پیشوندها برای فیلتر کردن دقیق‌تر داده‌ها وجود دارد.
این امکانات، مدیریت آسان و کارآمد اطلاعات افراد را در نرم افزار CRM رایگان فراهم می‌کند.
اطلعات اولیه
در بخش اطلاعات اولیه نرم افزار CRM، امکان تنظیم و مدیریت داده‌های پایه‌ای برای سازمان‌دهی بهتر فراهم است. بخش‌های اصلی شامل موارد زیر هستند:
- کلیدواژه‌ها: تعریف و مدیریت واژه‌های کلیدی برای دسته‌بندی و جستجوی سریع اطلاعات.
- گروه‌ها: دسته‌بندی داده‌ها و اشخاص به گروه‌های مختلف برای سازمان‌دهی بهتر.
- ویژگی‌ها: تعیین ویژگی‌های خاص برای اشخاص یا سازمان‌ها جهت شناسایی و تفکیک سریع‌تر.
- پسوندها: اضافه کردن پسوندهای سفارشی به نام‌ها یا اطلاعات برای دقیق‌تر کردن دسته‌بندی.
- پیشوندها: استفاده از پیشوندهای سفارشی برای نام‌گذاری یا شماره‌گذاری سازمان‌ها و افراد.
- میزان اهمیت: تعیین درجه اهمیت هر سازمان یا شخص برای اولویت‌بندی ارتباطات.
- انواع سازمان: تعریف دسته‌بندی‌های مختلف برای انواع سازمان‌ها به‌منظور مدیریت بهتر.
- انواع سمت: مشخص کردن سمت‌های مختلف افراد در سازمان‌ها برای پیگیری دقیق‌تر تعاملات.
ارسال پیامک
در بخش ارسال پیامک نرم افزار CRM، ابزارهای متعددی برای مدیریت و ارسال پیامک‌های ارتباطی با مشتریان فراهم شده است. این بخش‌ها شامل موارد زیر هستند:
اطلاعات اولیه: تنظیمات اساسی برای مدیریت ارسال پیامک شامل:
تنظیمات خطوط: مدیریت و انتخاب خطوط پیامکی مورد استفاده برای ارسال پیام.
تنظیمات اولیه: پیکربندی‌های ضروری مانند زمان‌بندی و قالب پیام‌ها.
پیامک‌های اتوماتیک: تنظیم پیام‌های خودکار برای رویدادها یا تعاملات خاص با مشتریان.
پیامک‌های ارسالی: مشاهده و پیگیری پیامک‌هایی که قبلاً ارسال شده‌اند، همراه با جزئیات تاریخ و وضعیت ارسال.
ارسال پیامک تولد: امکان ارسال خودکار پیامک تبریک تولد به مشتریان با استفاده از داده‌های ذخیره‌شده در سیستم.
تست ارسال پیامک: قابلیت ارسال پیامک آزمایشی برای اطمینان از درستی تنظیمات پیامکی.
ورود به سامانه پیامکی: دسترسی به پنل پیامکی برای مدیریت جامع‌تر خطوط و پیام‌ها.
این ابزارها در نرمافزار CRM به شما کمک می‌کنند تا به‌راحتی با مشتریان ارتباط بگیرید و پیامک‌های سفارشی و خودکار را مدیریت کنید.
مدیریت محصول
در بخش مدیریت محصول نرم افزار CRM، امکان سازمان‌دهی و مدیریت‌محصولات به‌صورت منسجم وجود دارد. بخش‌های کلیدی عبارتند از:
لیست محصولات: نمایش فهرست کامل محصولات با جزئیات هرمحصول، شامل قیمت، موجودی و مشخصات فنی.
محصول جدید: افزودن محصولات جدید به سیستم با وارد کردن اطلاعات کامل محصول.
گروه محصولات: دسته‌بندی محصولات بر اساس گروه‌های مختلف برای مدیریت بهتر و سریع‌تر.
این بخش‌ها در نرم افزار CRM به شما کمک می‌کنند تا موجودی محصولات را به‌صورت کارآمد مدیریت کرده و فروش را بهینه‌سازی کنید.
امور یادآوری
در بخش امور یادآوری در نرم افزار CRM رایگان، امکان ثبت و مدیریت یادآوری‌ها به‌صورت دقیق و منظم وجود دارد. این بخش‌ها شامل موارد زیر هستند:
نوع یادآوری: در این قسمت میتوانید یادآوری‌هایی مانند تماس با سازمان‌ها یا جلسات با اشخاص را ثبت کنید. با این کار، هر زمان که وارد نرمافزار شوید، این یادآوری‌ها به شما نمایش داده می‌شوند تا هیچ فعالیت مهمی را فراموش نکنید.
عملیات یادآوری: این بخش به شما اجازه می‌دهد یادآوری‌ها را مدیریت کنید؛ شامل تنظیم مجدد زمان یادآوری برای برنامه‌ریزی بهتر یا تغییر وضعیت به انجام شده و حتی خروجی گرفتن از اطلاعات.
این امکانات در نرم افزار CRM رایگان به شما کمک می‌کنند تا به‌صورت منظم امور خود را مدیریت کرده و از فراموشی وظایف مهم جلوگیری کنید.
محصولات ما:
با کمال افتخار، به معرفی مجموعه‌ای از نرم‌افزارهای پیشرفته‌ای می‌پردازیم که به منظور ارتقاء کارایی و بهینه‌سازی فرآیندهای خیریه و سازمانی طراحی شده‌اند. هر یک از این محصولات با ویژگی‌های منحصر به فرد خود، نیازهای خاص موسسات خیریه و سازمان‌ها را در نظر گرفته و به حل مشکلات و بهبود عملکرد کمک می‌کند.
امورنیکوکاران
قبوض موردی
امورمشترکین
قلک هدایا
تاج گل
ذبح
پیام کوتاه
داوطلبان
مشاهده جزئیات:
مددجویان
درخواست
تحقیق وارزیابی
مشاوره
امورمالی
جهیزیه
تسهیلات
کالابرگ
فروشگاه
مشاهده جزئیات:
پرونده مددجویان
درخواست
تحقیق وارزیابی
ثبت و قلک
ثبت مشترکین
ثبت داوطلبین
کمک آنلاین
مشاهده جزئیات:
رهگیری موقعیت جغرافیایی
امکان ثبت قبوض
ویرایش قبوض
گزارش عملکرد
امکان ثبت قلک
گزارش حساب
مشاهده جزئیات:
برای تماس با تیم پشتیبانی و دریافت مشاوره اختصاصی، شما میتوانید با شماره 32350924-031 تماس حاصل فرمایید و یا به شماره 09202018910 در شبکه های اجتماعی تلگرام، واتساپ، ایتا پیام داده و در ارتباط باشید. شما میتوانید برای تهیه محصولات هم از طریق همین روش ها با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید. ما همیشه آماده‌ایم تا به شما کمک کنیم و نیاز های شما را بر طرف سازیم.